Chính sách bảo mật

Chính sách bảo mật này công bố cách thức mà CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI XNK THÁI SƠN thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin hoặc dữ liệu cá nhân của các khách hàng truy cập và sử dụng website yatora.com.vn.

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối các thông tin cá nhân của bạn theo các quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Việc thu thập dữ liệu trên website yatora.com.vn bao gồm: họ tên, email, điện thoại, địa chỉ nhận hàng của khách hàng. Đây là các thông tin mà chúng tôi cần khách hàng cung cấp bắt buộc khi sử dụng dịch vụ hoặc mua hàng nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

Các mục đích thu thập chính bao gồm:

• Xử lý đơn hàng, thực hiện giao dịch và vận chuyển sản phẩm do CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI XNK THÁI SƠN cung cấp.

• Giao dịch và xác nhận thông tin khi khách hàng đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ trên website.

• Chăm sóc khách hàng, giải đáp thắc mắc hoặc hỗ trợ kỹ thuật khi khách hàng yêu cầu.

• Gửi các thông báo về chương trình khuyến mại, ưu đãi hoặc thông tin cập nhật sản phẩm mới (nếu khách hàng đăng ký nhận bản tin).

2. Phạm vi sử dụng thông tin

CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI XNK THÁI SƠN sử dụng thông tin khách hàng cung cấp để:

• Cung cấp các dịch vụ/sản phẩm đến khách hàng.

• Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa khách hàng và website yatora.com.vn.

• Ngăn chặn các hoạt động giả mạo, chiếm đoạt tài khoản của khách hàng hoặc các hoạt động phá hoại website.

• Liên lạc và giải quyết với khách hàng trong những trường hợp đặc biệt.

• Không sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại yatora.com.vn.

3. Thời gian lưu trữ thông tin

Dữ liệu cá nhân của khách hàng sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự khách hàng đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp, thông tin cá nhân khách hàng sẽ được bảo mật trên máy chủ của yatora.com.vn.

4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận với thông tin cá nhân

Chúng tôi cam kết không cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nào ngoại trừ các trường hợp cần thiết sau đây:

• Các đối tác vận chuyển thực hiện việc giao hàng do khách hàng đặt mua.

• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu bằng văn bản theo đúng quy định của pháp luật.

• Các bên liên quan khác khi có sự đồng ý hoặc theo yêu cầu từ phía khách hàng.

5. Địa chỉ đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

• Tên doanh nghiệp: CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI XNK THÁI SƠN

• Địa chỉ trụ sở: Số nhà 3, ngõ 95, ngách 65a, phố Thúy Lĩnh, Phường Lĩnh Nam, Thành phố Hà Nội, Việt Nam

• Điện thoại: 0971.594.989 - 0987.307.969 - 0934.991.360

• Email: ctythaison666@gmail.com

• Website: yatora.com.vn

6. Phương thức và dụng cụ để người tiêu dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình

Khách hàng có quyền tự kiểm tra, cập nhật, chỉnh sửa hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách yêu cầu ban quản trị website yatora.com.vn thực hiện việc này.

Khách hàng có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin cá nhân cho bên thứ ba đến Ban quản trị của công ty. Khi tiếp nhận những phản hồi này, CÔNG TY TNHH ĐẦU TƯ THƯƠNG MẠI XNK THÁI SƠN sẽ tiến hành xác nhận lại thông tin, phải có trách nhiệm trả lời lý do và hướng dẫn khách hàng khôi phục và bảo mật lại thông tin.

• Email tiếp nhận phản hồi/khiếu nại: ctythaison666@gmail.com

• Hotline hỗ trợ: 0971.594.989

7. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi cam kết bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân của khách hàng theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của công ty. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi khách hàng chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó, trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác. Không sử dụng, không chuyển giao, cung cấp hay tiết lộ cho bên thứ ba nào về thông tin cá nhân của khách hàng khi không có sự cho phép đồng ý từ khách hàng.